Kisuno AIPrecios Docs BlogESAlojar usted mismo Empezar ahoraListo para producción. Solicite su acceso.La plataforma de IA europea para su empresa: GPT, Claude, GLM, Kimi y DeepSeek con un solo acceso, sus datos en Suiza o en su propio servidor.// De regalo para empezar50 CHF (55 €) de saldo de modelosProbar es gratuito y sin límite de tiempo. Sin datos de pago.

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Debido a la alta demanda, asignamos los accesos por fases. Le respondemos en cuanto hayamos revisado su solicitud.Dirección de correo electrónico profesional *Empresa opcionalTamaño del equipo opcionalElija una opción …12–1011–5051–200200+Interés opcionalAlojado en SuizaSelf-hostingAmbosSolicitar accesoSus datos se quedan con nosotros y no se ceden a nadie. Solo le escribimos sobre su acceso y la publicación, y puede darse de baja en cualquier momento. Política de privacidad¿Prefiere verlo primero? Reservar una demo¿Prefiere probarlo usted mismo? A la guía de instalaciónPreguntas frecuentes.Lo que nos preguntan los interesados antes de registrarse, y lo que respondemos.Abrir todas las respuestasAsí funciona la solicitud de acceso¿El producto ya existe, o esto es solo una página con un formulario? +La plataforma es utilizable en producción y está en uso interno en Herr Informatik GmbH. La documentación de operación completa es de acceso público: requisitos del sistema, instalación, configuración y comandos. Lo que hoy queda pendiente no es el software, sino el orden en el que habilitamos los accesos nuevos.Ver la documentación¿Qué ocurre después de enviar el formulario? +Recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación, válido durante 48 horas. En cuanto usted lo confirme, la solicitud llega a nosotros y se tramita paso a paso.¿Cuánto tiempo pasa hasta que tenga el acceso? +Debido a la alta demanda, habilitamos los accesos por fases, solicitud por solicitud. Quien desee ver la plataforma de inmediato puede reservar una demo en vivo.Reservar una demo¿Por qué exigen una dirección de correo electrónico profesional? +Cada acceso se asigna a una organización, por eso el formulario no admite direcciones de buzones públicos. El caso de las empresas sin dominio propio lo aclaramos en una conversación.Reservar una demo¿Recibiré después publicidad o llamadas? +No. Sus datos se quedan con nosotros y no se ceden a nadie. El formulario no pide ningún número de teléfono.¿Me comprometo a algo si participo? +No. No hay obligación de dar valoraciones, ni reuniones, ni nada que firmar. Puede dejarlo en cualquier momento.¿No puedo instalar el software yo mismo en lugar de solicitarlo? +Hoy todavía no: el repositorio de GitHub y su publicación bajo licencia MIT llegarán en breve. La guía de instalación completa ya es de acceso público. Hasta entonces, el acceso gestionado es la vía para trabajar con la plataforma.A la guía de instalaciónCrédito inicial y costes¿Qué es exactamente el crédito inicial de 50 CHF (55 €)? +Un crédito único para el consumo de modelos en su acceso. Cada petición a un modelo cuesta tokens, y esos tokens se cargan al crédito. Mientras alcance, no se generan costes.¿Hasta dónde llego con 50 CHF (55 €)? +Depende del modelo elegido y del uso: el trabajo con textos cortos es barato, y el análisis de documentos largos con los modelos más grandes resulta bastante más caro. Por eso no indicamos un número fijo de peticiones. Cuando el crédito se agota, el consumo se detiene, no se genera ninguna factura y usted decide si continuar.¿Tengo que registrar datos de pago? +No, ni para la solicitud ni para el acceso en sí. No queda registrada ninguna tarjeta que se cargue al vencer el plazo.¿Qué pasa cuando se agota el crédito? +El consumo se detiene y no se genera ninguna factura. Usted decide entonces si la operación gestionada debe continuar: 7 CHF (7,50 €) por persona y mes. Hasta el final del mes en curso: 50 por ciento de descuento con una duración de doce meses, es decir 3,50 CHF (3,75 €) por persona y mes.Ver todos los precios¿Cómo mantenemos los costes bajo control si se factura por consumo? +El consumo se desglosa por persona, grupo y modelo, y un presupuesto mensual común lo limita para toda la organización. Cuando se alcanza, actúa un bloqueo suave (soft block): las peticiones se detienen en lugar de seguir en silencio, y la administración puede aumentar el presupuesto o habilitar a determinadas personas. Además se puede fijar un límite mensual por persona.¿Hay un número mínimo de usuarios? +No. El autoalojamiento es gratuito desde una sola persona y sin límite de usuarios, y la operación gestionada se factura por persona. No hay ningún paquete ligado a un tamaño de empresa fijo ni cuota de instalación.¿Vale el crédito inicial también si nos autoalojamos? +No. Está ligado a un acceso gestionado, porque solo allí el consumo de modelos pasa por nosotros; en el autoalojamiento usted factura directamente con su proveedor de modelos. En el formulario puede marcar ambas opciones, y el paso posterior de la operación gestionada a su propio servidor está previsto.Datos y confidencialidad¿Se utilizan nuestras entradas para entrenar modelos? +No. Los datos de clientes no entrenan ningún modelo, ni en el proveedor de inferencia ni con nosotros. La telemetría está desactivada de forma predeterminada en todos los componentes, y sin consentimiento activo no se realiza ningún seguimiento.Ustedes ofrecen los grandes modelos de OpenAI y Anthropic. ¿Nuestros datos acaban entonces en Estados Unidos? +Las conversaciones, los archivos y las cuentas están en Suiza. Kisuno ofrece los modelos actuales de OpenAI (ChatGPT) y Anthropic (Claude); se ejecutan en el centro de datos de AWS en Fráncfort. AWS es una empresa estadounidense, por lo que el US CLOUD Act se aplica incluso con servidores en Fráncfort, y lo decimos abiertamente. Para clientes con altos requisitos de protección de datos están disponibles modelos abiertos de primer nivel como GLM, Kimi y DeepSeek, operados por empresas europeas en servidores en Europa; allí el CLOUD Act no se aplica. Sea cual sea el modelo elegido: las entradas y los datos subidos no son almacenados por el proveedor del modelo ni utilizados para el entrenamiento. Nombramos abiertamente dos excepciones. Primera, la detección automática de abusos de AWS: puede marcar mensajes, por ejemplo ante indicios de ataques, código malicioso o contenidos prohibidos. AWS conserva hasta 30 días los mensajes marcados de los modelos GPT y todas las solicitudes de Claude Fable 5 y 5.1, para examinar y detener los abusos; nada se transmite a los proveedores de modelos ni se utiliza para el entrenamiento. Segunda, la búsqueda web: transmite la consulta a motores de búsqueda externos sin la identidad del usuario, por eso no afirmamos de forma general que todo permanezca en Europa.Las rutas de los datos en detalle¿De qué sirve el alojamiento en Suiza si el US CLOUD Act se aplica de todos modos? +Además de la ubicación, decide quién controla al operador. Detrás de Kisuno está Herr Informatik GmbH, en Windisch (Suiza), sin matriz estadounidense; la operación se realiza en los centros de datos de Green en Lupfig. Con los modelos es distinto: los modelos de OpenAI y Anthropic se ejecutan en AWS en Fráncfort, y allí sí se aplica el US CLOUD Act. Quien quiera excluirlo elige el nivel de modelos europeo con GLM, Kimi y DeepSeek u opera la plataforma en su propio hardware.¿Cuánto tiempo guardan nuestras conversaciones? +De fábrica no hay fijado ningún plazo de conservación; las conversaciones permanecen hasta que el usuario o la administración las borra. En el panel de administración se puede fijar un plazo libremente, y después los contenidos vencidos se eliminan junto con sus entradas en el índice de búsqueda. La exportación y el borrado de los datos de una sola persona los realiza la administración también allí.¿Puede alguien de su empresa leer nuestros chats? +Quien se autoaloja no da acceso a ningún tercero. En la operación gestionada, el operador accede solo para el mantenimiento, algo regulado en el contrato de encargo del tratamiento y en la lista de subencargados. Dentro de su instancia, los usuarios ven exactamente lo que su rol y su grupo permiten, y cada acceso a un sistema conectado queda registrado.¿Recibimos un contrato de encargo del tratamiento, y quiénes son sus subencargados? +Sí. El texto completo del contrato y la lista nominal de todos los subencargados, con su finalidad y su ubicación, están publicados en este sitio web, antes del registro y sin conversación comercial.Leer el contrato de encargo del tratamiento¿Tienen ISO 27001 o SOC 2? +Certificados según ISO 27001 están los centros de datos de Green en los que se opera Kisuno; los certificados corresponden a Green y no a nosotros. Una certificación ISO 27001 propia está en curso. Las medidas técnicas y organizativas están documentadas de forma pública.A las medidasTrabajamos sujetos a secreto profesional. ¿Podemos siquiera utilizar esta herramienta? +Esa valoración corresponde a usted y a su autoridad de supervisión. Las bases están disponibles: contrato de encargo del tratamiento, lista nominal de subencargados, almacenamiento en Suiza, procesamiento de los modelos en Europa, si se desea exclusivamente en proveedores europeos, y la operación en hardware propio. Esto no constituye asesoramiento jurídico.Producto y operaciónYa tenemos ChatGPT o Microsoft Copilot. ¿Para qué algo más? +ChatGPT en el navegador es una cuenta personal sin conexión con los sistemas de su empresa y sin control central, y Copilot está atado a un entorno y a un modelo. Kisuno es una instancia corporativa con roles, permisos, registro de auditoría y control de costes, con los modelos actuales de OpenAI (ChatGPT) y Anthropic (Claude) y modelos abiertos de primer nivel como GLM, Kimi y DeepSeek a elegir y con la conexión de sus propios sistemas. Los modelos son en parte los mismos; la diferencia está en la ruta de los datos, en la selección y en el control.La comparativa en detalle¿Por qué no operar simplemente Open WebUI o LibreChat por nuestra cuenta? +Es posible, y Kisuno es a su vez un fork ligero de LibreChat; el autoalojamiento sigue siendo gratuito y sin límite de usuarios. A eso se añaden permisos hasta el nivel de herramienta, registro de auditoría, consumo y presupuesto con bloqueo suave, conexiones preparadas y, si lo desea, la operación con actualizaciones y copia de seguridad.¿Qué modelos obtenemos, y obtenemos realmente el que hemos elegido? +Los modelos actuales de OpenAI (ChatGPT) y Anthropic (Claude), además de modelos abiertos de primer nivel como GLM, Kimi y DeepSeek, operados por empresas europeas en servidores en Europa. La administración cura la selección y fija un modelo predeterminado; el consumo se desglosa por modelo y queda así comprobable.¿Podemos integrar nuestros propios documentos? +Sí, como base de conocimiento; además están preparados SharePoint desde Microsoft 365 y los sistemas ERP a través de la pasarela MCP. La calidad de las respuestas depende del material: los textos bien maquetados funcionan bien, y los formularios escaneados y las tablas anidadas son difíciles para cualquier sistema. Al principio, un conjunto claramente delimitado da mejores resultados que una unidad de red entera.Ver todas las integraciones¿Necesitamos un departamento de informática, y en cuánto tiempo estamos listos para empezar? +Para la operación gestionada, no: el operador asume la operación, las actualizaciones y la copia de seguridad, y usted gestiona usuarios, roles y permisos en el panel de administración. La parte técnica dura minutos. Más tiempo lleva lo que viene después: definir los roles, conectar los sistemas, recorrer el primer caso de uso. Una implantación productiva se cuenta en días, no en minutos.Hoy la mitad de nuestra plantilla usa ChatGPT por su cuenta. ¿Conseguimos así ponerlo bajo control? +En una instancia corporativa, el consumo se desglosa por persona, grupo y modelo, cada acceso a un sistema conectado figura en el registro de auditoría, y los roles determinan quién ve qué modelos y qué bases de conocimiento. Hasta dónde llega esa visibilidad lo define usted mediante roles y permisos; una normativa aclarada de antemano facilita la implantación.¿Le queda alguna duda? A la lista completa de preguntasKisuno AISu colega de IA. Se queda en Europa.Desplegable en cualquier lugarGestionado, nube propia u on-premiseConforme al RGPDTratamiento en la UEMás sobre la seguridadInstancia suiza · Lupfig --:--:--ProductoFunciones Precios Soberanía Integraciones Comparativa Self-Host FAQ Documentación Blog Nuestra visión Pausa para el té Reservar una demoTrustSecurity & Trust Governance Acuerdo de encargo (DPA) Resumen de MTO SubencargadosLegalAviso legal Privacidad Condiciones generalesIdiomaDeutschEnglishFrançaisItalianoEspañol© 2026 Kisuno by Herr-Informatik GmbH

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