Kisuno AIPrecios Docs BlogESAlojar usted mismo Empezar ahora← Volver al inicioEstado: julio de 2026Condiciones generales de contrataciónLas presentes condiciones generales de contratación (las «CG») regulan las relaciones contractuales entre Herr Informatik GmbH («HERR INFORMATIK», Windisch) y el cliente en relación con el uso del servicio Kisuno. Basadas en las condiciones generales de Herr Informatik GmbH.1 Ámbito de aplicaciónLas presentes CG se aplican a todos los contratos sobre el uso de Kisuno entre HERR INFORMATIK y el cliente. Las condiciones divergentes del cliente solo se aplican en la medida en que HERR INFORMATIK las acepte expresamente por escrito.2 Objeto del contrato y prestacionesHERR INFORMATIK pone a disposición Kisuno como servicio alojado en Suiza o permite el autoalojamiento bajo licencia MIT. El acceso a los modelos se realiza, a elección, a través de los modelos de OpenAI (ChatGPT) y Anthropic (Claude), que se ejecutan en el centro de datos de AWS en Fráncfort, o a través de modelos abiertos como GLM, Kimi y DeepSeek, operados por empresas europeas en servidores en Europa. El alcance y las funciones se derivan de la descripción del producto.3 Celebración del contrato y registroEl contrato se perfecciona con el registro o el pedido y su confirmación por parte de HERR INFORMATIK. El cliente se asegura de que los datos facilitados sean completos y correctos.4 Precios, saldo de modelos y pagoLa instancia gestionada cuesta 7 francos (7,50 euros) por persona al mes, sin IVA. Hasta el final del mes en curso: 50 por ciento de descuento con una duración de doce meses, es decir 3,50 francos (3,75 euros) por persona al mes. Probar es gratuito y sin límite de tiempo; cada nuevo acceso comienza con un crédito inicial de 50 francos (55 euros) para el uso de los modelos, sin datos de pago. El saldo de modelos está a disposición común de la organización. Una vez agotado el saldo, entra en vigor un bloqueo blando: las siguientes solicitudes se rechazan hasta que el cliente recargue el saldo o habilite expresamente en la administración un modelo alternativo más económico. Sin una de estas habilitaciones no se genera ningún cargo adicional. La facturación es periódica y por anticipado.5 Obligaciones del clienteEl cliente utiliza el servicio de forma lícita, mantiene en secreto sus datos de acceso y se abstiene de contenidos y actuaciones ilícitos, lesivos de derechos de terceros o abusivos. El cliente es responsable de los contenidos que introduce y del cumplimiento de la normativa aplicable.6 Disponibilidad y soporteHERR INFORMATIK presta el servicio con la diligencia debida y procura una alta disponibilidad. Las ventanas de mantenimiento, seguridad y actualización pueden provocar interrupciones temporales. Una disponibilidad determinada (SLA) solo rige mediante acuerdo por separado.7 Protección y seguridad de los datosEl tratamiento de datos personales se realiza conforme a la LPD suiza revisada (revDSG) y al RGPD; los detalles se regulan en la declaración de protección de datos y en el acuerdo de encargo de tratamiento (DPA). Los datos de los clientes no se utilizan para el entrenamiento de modelos; la telemetría está desactivada de forma predeterminada. Explotación en centros de datos certificados según ISO 27001 de Green (Lupfig).8 Código abierto y propiedad intelectualEl software autoalojable se ofrece bajo licencia MIT, cuyas condiciones rigen para dicho uso. Las marcas, nombres, el diseño y demás signos distintivos de Kisuno y de HERR INFORMATIK permanecen protegidos y no se transfieren mediante la licencia MIT.9 Copias de seguridad y colaboraciónDentro del marco legal, el cliente es responsable de realizar copias de seguridad de sus datos y comprueba adecuadamente los procesos críticos para el negocio antes de su uso productivo. HERR INFORMATIK presta apoyo en la medida acordada.10 ResponsabilidadHERR INFORMATIK responde conforme a las disposiciones del Código suizo de obligaciones (CO). Se excluye, en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad por negligencia leve, así como por daños indirectos, daños consecuentes, pérdida de datos y lucro cesante. Queda reservada la responsabilidad legal imperativa.11 Duración del contrato y rescisiónEl contrato se rige por el periodo de facturación elegido (mensual o anual) y puede rescindirse con efecto a su vencimiento. Tras la finalización del contrato, los datos del cliente se exportan a petición y a continuación se suprimen, salvo que exista una obligación legal de conservación.12 Modificaciones de las CGHERR INFORMATIK puede adaptar las presentes CG. Las modificaciones se comunican al cliente previamente de forma adecuada y se consideran aceptadas si el cliente no se opone dentro del plazo comunicado.13 Derecho aplicable y jurisdicciónSe aplica exclusivamente el derecho suizo, con exclusión de las normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero exclusivo es el domicilio social de HERR INFORMATIK en Windisch (cantón de Argovia), en la medida en que la ley lo permita.Nota: las presentes CG están basadas en Herr Informatik GmbH y no constituyen asesoramiento jurídico.Kisuno AISu colega de IA. Se queda en Europa.Desplegable en cualquier lugarGestionado, nube propia u on-premiseConforme al RGPDTratamiento en la UEMás sobre la seguridadInstancia suiza · Lupfig --:--:--ProductoFunciones Precios Soberanía Integraciones Comparativa Self-Host FAQ Documentación Blog Nuestra visión Pausa para el té Reservar una demoTrustSecurity & Trust Governance Acuerdo de encargo (DPA) Resumen de MTO SubencargadosLegalAviso legal Privacidad Condiciones generalesIdiomaDeutschEnglishFrançaisItalianoEspañol© 2026 Kisuno by Herr-Informatik GmbH

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