Notre vision : rendre les entreprises européennes aptes à l’IA, sans perte de contrôle

Les entreprises européennes hésitent face à l’IA, et leurs raisons sont rationnelles

En 2025, 20,0 % des entreprises de l’UE de 10 salariés ou plus utilisaient des technologies d’IA, contre 13,5 % en 2024. Parmi les petites entreprises, la part s’élève à 17 %. L’écart entre États membres va de 42,0 % au Danemark à 5,2 % en Roumanie. Source : Eurostat, publié le 11 décembre 2025.

En Allemagne, 23 % des entreprises de 10 à 49 salariés utilisaient des technologies d’IA en 2025 ; la part était de 36 % pour celles de 50 à 249 salariés et de 57 % à partir de 250 salariés (Office fédéral de la statistique allemand). Le schéma se répète dans chaque statistique : plus l’entreprise est petite, plus l’usage est rare.

Les raisons que les entreprises avancent elles-mêmes ne relèvent pas d’une hostilité à la technique, mais d’obstacles pratiques.

Nous y lisons quatre freins. Le premier est le coût : un prix par poste de travail est dû avant qu’un quelconque bénéfice n’ait été créé. Le deuxième est le manque de connaissances, non le manque d’outil. Le troisième est l’incertitude sur ce qui est permis et sur la responsabilité en cas de doute. Le quatrième est le manque de confiance envers des services dont personne dans l’entreprise ne peut examiner l’exploitation ni les flux de données.

Le frein des coûts agit tôt et en silence. Qui paie pour chaque personne supplémentaire réserve l’accès à celles qui sont déjà convaincues et laisse le reste du personnel de côté. Les budgets sont serrés, et une licence par poste de travail croît à chaque embauche. La façon dont les fournisseurs découpent leurs licences est présentée dans le comparatif des plateformes d’IA.

Le frein de la confiance mérite un nom clair : la méfiance vise les produits venant d’en dehors de son propre espace juridique, et elle croît avec la distance. Un contrat conclu avec un fournisseur situé sur un autre continent peut être lu, mais non vérifié. Les conditions peuvent changer, en cas de litige un tribunal étranger est compétent, et personne n’obtient de regard sur l’exploitation réelle.

Cette réserve est une évaluation sobre du risque et non un ressentiment. Ces mêmes entreprises travaillent naturellement avec des technologies du monde entier ; elles ne veulent simplement pas confier leur comptabilité, leurs dossiers du personnel et leurs données clients à un service qu’elles ne peuvent ni examiner ni quitter. Qui peut assurer l’exploitation lui-même n’a pas besoin de cette avance de confiance.

La souveraineté naît de l’ouverture, non des assurances

La confiance dans une plateforme d’IA ne se décrète pas, la confiance doit être vérifiable. C’est pourquoi Kisuno paraîtra intégralement sous licence MIT. La base est LibreChat, un projet open source comptant plus de 40 000 étoiles GitHub, dont le code source est aujourd’hui consultable publiquement. Le dépôt GitHub contenant nos propres extensions suivra prochainement.

Chez Kisuno, open source signifie que le code source, la configuration et les flux de données sont consultables, y compris par votre propre service informatique ou par un auditeur externe. Aucune fonction n’est verrouillée derrière une autre licence, et aucune partie du système ne fonctionne comme une boîte noire.

Chez Kisuno, l’ouverture signifie aussi que vous pouvez partir à tout moment. Le même logiciel fonctionne sur votre propre matériel, dès un seul utilisateur, sans nombre minimal de sièges et sans obligation de marquage. Qui nous confie l’exploitation le fait par commodité, non par contrainte technique.

La télémétrie est désactivée par défaut dans Kisuno, et les données clients n’entraînent aucun modèle. Qui héberge lui-même conserve tous les contenus sur sa propre infrastructure. La variante hébergée fonctionne dans des centres de données certifiés ISO 27001 exploités par Green à Lupfig, en Suisse ; la certification est détenue par Green, une certification propre à Kisuno est en cours.

Nous nommons ouvertement une restriction : la recherche web transmet les requêtes à des moteurs de recherche externes, sans identité de l’utilisateur. L’affirmation selon laquelle tout reste en Europe vaut pour le stockage et l’inférence, non pour la requête de recherche elle-même.

Ce que nous construisons : un collègue IA qui reste en Europe

Kisuno est une plateforme d’IA pour entreprises accessible via le navigateur : les modèles de langage de nombreux fournisseurs par un accès unique, traités en Europe, reliés aux systèmes de l’entreprise plutôt que comme une énième fenêtre de discussion isolée. Des fichiers Excel, Word et PDF sont créés dans la conversation et peuvent être téléchargés.

Chez Kisuno, les droits, les coûts et la traçabilité font partie du produit et non d’un module complémentaire. Le raccordement à l’ERP passe par la passerelle MCP, qui applique les autorisations jusqu’à l’outil individuel : lire les factures oui, les salaires non. La consommation est visible par utilisateur, par groupe et par modèle et peut être plafonnée par un budget mensuel commun qui bloque en douceur une fois épuisé, au lieu de continuer silencieusement.

L’aperçu complet des fonctionnalités figure sur la page d’accueil, les détails techniques sur l’exploitation autonome sur la page Self-Hosting. En raison de la forte demande, les accès à l’instance suisse hébergée sont attribués par vagues sur demande.

La technologie seule ne rend pas une entreprise apte à l’IA

La raison la plus souvent citée contre l’IA est le manque d’expertise, non le manque de logiciel : 70,9 % des entreprises de l’UE ayant envisagé l’usage de technologies d’IA sans les avoir adoptées à ce jour avancent cette raison (Eurostat, enquête 2025). L’offre de Herr Informatik GmbH comprend donc des formations et des supports de formation qui mènent les collaborateurs du premier prompt jusqu’à des analyses fiables.

Nous formons les personnes à vérifier les résultats plutôt qu’à leur faire confiance. Une analyse que personne ne peut recalculer n’est pas un progrès. Les indications de sources, les étapes intermédiaires traçables et les limites clairement nommées de l’outil font donc partie de chaque formation.

Rendre capable ne signifie pas remplacer. Les tâches qu’une IA reprend utilement dans une entreprise relèvent de la routine : résumer, mettre en forme, préparer, rechercher. La décision sur ce qu’il advient du résultat reste aux collaborateurs.

Les supports de formation naissent avec le produit et s’étoffent à chaque déploiement. Nous convenons de l’étendue et du format avec l’entreprise, de l’introduction pour tous les collaborateurs à l’accompagnement approfondi d’équipes particulières.

Derrière Kisuno se trouve Herr Informatik GmbH

Kisuno est un produit de Herr Informatik GmbH, Klosterzelgstrasse 1a, 5210 Windisch, Suisse. La société est inscrite au registre du commerce du canton d’Argovie, IDE CHE-112.168.836. Direction : Naveein Theivendran et Josip Corković.

Herr Informatik est un prestataire informatique suisse qui accompagne des entreprises au quotidien : infrastructure, exploitation, support. Kisuno est né de ce travail, et ses exigences en découlent également. Ce dont une entreprise a réellement besoin apparaît dans le ticket de support, pas dans une présentation produit.

Toutes les indications sur le fournisseur figurent dans les mentions légales.

Six principes sur lesquels vous pouvez nous juger

Six principes s’appliquent au produit, à la documentation et à la communication de Kisuno : open source, pas de verrouillage, des faits plutôt que des adjectifs, honnêteté sur l’état d’avancement, sobriété des données par défaut, traçabilité. Ils sont volontairement formulés de sorte qu’un manquement se remarque et puisse être nommé.

Ce qui existe aujourd’hui et ce qui n’existe pas encore

Kisuno est utilisable en production, et nous écrivons ce que cela signifie. Sont disponibles aujourd’hui la demande d’un accès à l’instance suisse hébergée, l’utilisation comme PWA installable ainsi qu’une durée de conservation réglable avec export et suppression de comptes utilisateurs individuels.

• En cours : le dépôt GitHub avec nos propres extensions sous licence MIT, à venir prochainement, la certification ISO 27001 propre à Kisuno ainsi que le déploiement général du complément Outlook, aujourd’hui en bêta en interne, et du complément Excel.
• En cours : document sur les mesures techniques et organisationnelles, fiche technique d’hébergement, déclaration de non-entraînement ainsi que concept d’audit et d’accès.
• Planifié : applications natives pour iOS et Android, provisionnement SCIM, un proxy de sortie avec liste d’autorisation pour l’exécution de code et l’isolation renforcée du bac à sable.

Ce qui nous motive : le potentiel des entreprises européennes

Ce qui nous motive, c’est ce qui existe déjà dans les entreprises européennes. Le même savoir s’y trouve qu’ailleurs, et les mêmes tâches pourraient être accomplies plus vite avec l’IA. Il manque surtout un outil auquel ces entreprises acceptent de confier leurs données. Tant que cet écart demeure, le gain de productivité se crée ailleurs.

Utiliser l’IA de manière autonome signifie que l’entreprise décide : quelles données quittent la maison, qui a le droit de voir quel système et quand le fournisseur est changé. Comme la licence ne dépend pas du nombre de postes de travail, une entreprise peut équiper tous ses collaborateurs au lieu d’une sélection. Qui rend tout le monde capable reçoit aussi des idées de tout le monde.

Qui rend ses équipes capables tout en gardant le contrôle des données et des coûts n’a pas à choisir entre progrès et prudence. C’est précisément pour cela que nous construisons Kisuno.

Vérifiez-nous. Les chiffres de cette page sont liés à leurs sources, les six principes ci-dessus sont écrits de sorte qu’un manquement se remarque, et si quelque chose vous semble incohérent, écrivez-nous en utilisant les coordonnées figurant dans les mentions légales. Nous préférons corriger une affirmation que la défendre.

Questions fréquentes