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Stand: Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB") regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Herr Informatik GmbH („HERR INFORMATIK", Windisch) und dem Kunden über die Nutzung des Dienstes Kisuno. Angelehnt an die AGB der Herr Informatik GmbH.
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung von Kisuno zwischen HERR INFORMATIK und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit HERR INFORMATIK ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
HERR INFORMATIK stellt Kisuno als in der Schweiz gehosteten Dienst bereit oder ermöglicht das Self-Hosting unter der MIT-Lizenz. Der Modellzugang erfolgt wahlweise über die Modelle von OpenAI (ChatGPT) und Anthropic (Claude), die im AWS-Rechenzentrum in Frankfurt rechnen, oder über offene Modelle wie GLM, Kimi und DeepSeek, die europäische Unternehmen auf Servern in Europa betreiben. Umfang und Funktionen ergeben sich aus der Produktbeschreibung.
Der Vertrag kommt mit der Registrierung bzw. Bestellung und deren Bestätigung durch HERR INFORMATIK zustande. Der Kunde stellt sicher, dass die angegebenen Daten vollständig und korrekt sind.
Die betreute Instanz kostet 7 Franken (7.50 Euro) pro Person und Monat, exklusive MwSt. Bis Ende des laufenden Monats gilt: 50 Prozent Rabatt bei einer Laufzeit von zwölf Monaten, also 3.50 Franken (3.75 Euro) pro Person und Monat. Testen ist kostenlos und zeitlich unbefristet; jeder neue Zugang startet mit einem Startguthaben von 50 Franken (55 Euro) für die Modellnutzung, ohne Hinterlegung von Zahlungsdaten. Das Modellguthaben steht der Organisation gemeinsam zur Verfügung. Ist das Guthaben aufgebraucht, greift eine weiche Sperre: Weitere Anfragen werden abgelehnt, bis der Kunde das Guthaben aufstockt oder in der Verwaltung ausdrücklich ein günstigeres Ausweichmodell freigibt. Ohne eine dieser Freigaben entsteht keine Nachzahlung. Rechnungsstellung periodisch im Voraus.
Der Kunde nutzt den Dienst rechtmässig, hält Zugangsdaten geheim und unterlässt rechtswidrige, rechtsverletzende oder missbräuchliche Inhalte und Handlungen. Der Kunde ist für die von ihm eingegebenen Inhalte und die Einhaltung anwendbarer Vorschriften selbst verantwortlich.
HERR INFORMATIK erbringt den Dienst mit angemessener Sorgfalt und ist um hohe Verfügbarkeit bemüht. Wartungs-, Sicherheits- und Aktualisierungsfenster können zu vorübergehenden Unterbrüchen führen. Eine bestimmte Verfügbarkeit (SLA) gilt nur bei separater Vereinbarung.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach revDSG und DSGVO; Einzelheiten regeln die Datenschutzerklärung und der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Kundendaten werden nicht für das Training von Modellen verwendet; Telemetrie ist standardmässig deaktiviert. Betrieb in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren von Green (Lupfig).
Die self-hostbare Software steht unter der MIT-Lizenz; deren Bedingungen gelten für die entsprechende Nutzung. Marken, Namen, Design und sonstige Kennzeichen von Kisuno und HERR INFORMATIK bleiben geschützt und werden durch die MIT-Lizenz nicht übertragen.
Der Kunde ist im gesetzlichen Rahmen für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich und testet geschäftskritische Abläufe vor produktivem Einsatz angemessen. HERR INFORMATIK unterstützt im vereinbarten Umfang.
HERR INFORMATIK haftet nach den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverlust und entgangenen Gewinn ist im gesetzlich grösstmöglichen Umfang ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.
Der Vertrag läuft je nach gewähltem Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) und kann auf dessen Ende gekündigt werden. Nach Vertragsende werden die Kundendaten auf Wunsch exportiert und anschliessend gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
HERR INFORMATIK kann diese AGB anpassen. Änderungen werden dem Kunden vorgängig in geeigneter Form mitgeteilt und gelten als genehmigt, sofern der Kunde nicht innert der mitgeteilten Frist widerspricht.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz von HERR INFORMATIK in Windisch (Kanton Aargau), soweit gesetzlich zulässig.
Hinweis: Diese AGB sind an die Herr Informatik GmbH angelehnt und stellen keine Rechtsberatung dar.
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