La nostra visione: rendere le imprese europee pronte all’IA, senza perdita di controllo

Le imprese europee esitano di fronte all’IA, e le ragioni sono razionali

Nel 2025 il 20,0 % delle imprese dell’UE con almeno 10 addetti utilizzava tecnologie di IA, rispetto al 13,5 % del 2024. Tra le piccole imprese la quota è del 17 %. La forbice tra gli Stati membri va dal 42,0 % della Danimarca al 5,2 % della Romania. Fonte: Eurostat, pubblicato l’11 dicembre 2025.

In Germania, nel 2025 il 23 % delle imprese con 10-49 addetti utilizzava tecnologie di IA; la quota era del 36 % per quelle con 50-249 addetti e del 57 % a partire da 250 addetti (Ufficio federale di statistica tedesco). Lo schema si ripete in ogni statistica: più piccola è l’impresa, più raro è l’impiego.

Le ragioni che le imprese indicano non sono ostilità verso la tecnica, bensì ostacoli pratici.

Ne ricaviamo quattro freni. Il primo sono i costi: un prezzo per postazione di lavoro matura prima che sia nato un qualsiasi beneficio. Il secondo è la mancanza di conoscenze, non di strumenti. Il terzo è l’incertezza su ciò che è consentito e su chi risponde in caso di dubbio. Il quarto è la mancanza di fiducia in servizi la cui gestione e i cui percorsi dei dati nessuno in azienda può esaminare.

Il freno dei costi agisce presto e in silenzio. Chi paga per ogni persona in più riserva l’accesso a chi è già convinto e lascia fuori il resto del personale. I budget sono limitati e una licenza per postazione cresce a ogni assunzione. Come i fornitori strutturano le loro licenze è illustrato nel confronto delle piattaforme di IA.

Il freno della fiducia merita un nome chiaro: la diffidenza riguarda i prodotti provenienti da fuori del proprio spazio giuridico e cresce con la distanza. Un contratto con un fornitore di un altro continente si può leggere, ma non verificare. Le condizioni possono cambiare, in caso di controversia è competente un tribunale straniero e nessuno ottiene visibilità sull’esercizio effettivo.

Questa prudenza è una sobria valutazione del rischio e non un risentimento. Le stesse imprese lavorano naturalmente con tecnologie di tutto il mondo; semplicemente non vogliono affidare contabilità, fascicoli del personale e dati dei clienti a un servizio che non possono né esaminare né abbandonare. Chi può gestire l’esercizio in proprio non ha affatto bisogno di questo anticipo di fiducia.

La sovranità nasce dall’apertura, non dalle rassicurazioni

La fiducia in una piattaforma di IA non si può affermare, la fiducia deve essere verificabile. Per questo Kisuno sarà pubblicato integralmente con licenza MIT. La base è LibreChat, un progetto open source con oltre 40.000 stelle su GitHub, il cui codice sorgente è oggi consultabile pubblicamente. Il repository GitHub con le nostre estensioni seguirà a breve.

In Kisuno open source significa che codice sorgente, configurazione e percorsi dei dati sono consultabili, anche dal vostro reparto IT o da un revisore esterno. Nessuna funzione è bloccata dietro un’altra licenza e nessuna parte del sistema funziona come scatola nera.

In Kisuno l’apertura significa anche che potete andarvene in qualsiasi momento. Lo stesso software gira su hardware proprio, già da un solo utente, senza numero minimo di postazioni e senza obbligo di branding. Chi affida a noi l’esercizio lo fa per comodità, non per vincolo tecnico.

La telemetria in Kisuno è disattivata per impostazione predefinita e i dati dei clienti non addestrano alcun modello. Chi effettua il self-hosting mantiene tutti i contenuti sulla propria infrastruttura. La variante gestita gira in centri di calcolo certificati ISO 27001 di Green a Lupfig, in Svizzera; la certificazione è di Green, mentre una certificazione propria di Kisuno è in corso.

Indichiamo apertamente una limitazione: la ricerca web inoltra le interrogazioni a motori di ricerca esterni, senza identità dell’utente. L’affermazione che tutto resta in Europa vale per l’archiviazione e l’inferenza, non per l’interrogazione di ricerca stessa.

Che cosa stiamo costruendo: un collega IA che resta in Europa

Kisuno è una piattaforma di IA per imprese basata su browser: modelli linguistici di molti fornitori attraverso un unico accesso, elaborati in Europa, collegati ai sistemi aziendali invece di essere l’ennesima finestra di chat isolata. File come Excel, Word e PDF nascono nella chat e possono essere scaricati.

In Kisuno diritti, costi e tracciabilità fanno parte del prodotto e non di un pacchetto aggiuntivo. Il collegamento all’ERP passa dal gateway MCP, che applica le autorizzazioni fino al singolo strumento: leggere le fatture sì, gli stipendi no. Il consumo è visibile per utente, gruppo e modello e può essere limitato con un budget mensile comune che, una volta esaurito, blocca in modo morbido invece di proseguire silenziosamente.

La panoramica completa delle funzioni si trova sulla pagina iniziale, i dettagli tecnici sull’esercizio in proprio sulla pagina Self-Hosting. Data l’elevata domanda, gli accessi all’istanza svizzera gestita vengono assegnati in modo graduale su richiesta.

La tecnologia da sola non rende un’impresa pronta all’IA

La ragione più citata contro l’IA è la mancanza di competenze, non di software: il 70,9 % delle imprese dell’UE che hanno valutato l’impiego di tecnologie di IA senza adottarle finora indica questa ragione (Eurostat, indagine 2025). L’offerta di Herr Informatik GmbH comprende perciò corsi e materiali di formazione che accompagnano i collaboratori dal primo prompt fino ad analisi solide.

Formiamo le persone a verificare i risultati invece di fidarsene. Un’analisi che nessuno può ricalcolare non è un progresso. Indicazione delle fonti, passaggi intermedi tracciabili e limiti chiaramente dichiarati dello strumento fanno perciò parte di ogni corso.

Abilitare non significa sostituire. I compiti che un’IA assume utilmente in azienda sono di routine: riassumere, formattare, preparare, consultare. La decisione su che cosa fare del risultato resta ai collaboratori.

I materiali di formazione nascono insieme al prodotto e crescono a ogni rollout. Concordiamo portata e formato con l’impresa, dall’introduzione per tutti i collaboratori all’accompagnamento approfondito di singoli team.

Dietro Kisuno c’è Herr Informatik GmbH

Kisuno è un prodotto di Herr Informatik GmbH, Klosterzelgstrasse 1a, 5210 Windisch, Svizzera. La società è iscritta nel registro di commercio del Canton Argovia, IDI CHE-112.168.836. Direzione: Naveein Theivendran e Josip Corković.

Herr Informatik è un fornitore di servizi IT svizzero e segue le imprese nell’attività quotidiana: infrastruttura, esercizio, supporto. Da questo lavoro è nato Kisuno, e da esso provengono anche i requisiti. Ciò di cui un’azienda ha davvero bisogno emerge nel ticket di supporto, non in una presentazione di prodotto.

Tutte le indicazioni sul fornitore si trovano nelle note legali.

Sei principi su cui potete valutarci

Sei principi valgono per prodotto, documentazione e comunicazione di Kisuno: open source, nessun lock-in, fatti invece di aggettivi, onestà sullo stato di avanzamento, parsimonia dei dati per impostazione predefinita, tracciabilità. Sono formulati volutamente in modo che una violazione si noti e possa essere nominata.

Che cosa c’è oggi e che cosa non c’è ancora

Kisuno è utilizzabile in produzione e scriviamo per esteso che cosa significhi. Sono disponibili oggi la richiesta di un accesso all’istanza svizzera gestita, l’uso come PWA installabile nonché una durata di conservazione impostabile con esportazione e cancellazione dei singoli account utente.

• In lavorazione: il repository GitHub con le nostre estensioni con licenza MIT, in arrivo a breve, la certificazione ISO 27001 propria di Kisuno nonché il rollout generale del componente aggiuntivo per Outlook, oggi in beta all’interno, e del componente aggiuntivo per Excel.
• In lavorazione: documento sulle misure tecniche e organizzative, scheda informativa sull’hosting, dichiarazione di non addestramento nonché concetto di audit e di accesso.
• Pianificato: app native per iOS e Android, provisioning SCIM, un proxy di uscita con lista di autorizzazione per l’esecuzione di codice e l’isolamento rafforzato della sandbox.

Che cosa ci muove: il potenziale delle imprese europee

Ci muove ciò che nelle imprese europee è già presente. Lì si trova lo stesso sapere che altrove e gli stessi compiti potrebbero essere svolti più rapidamente con l’IA. Finora manca soprattutto uno strumento a cui queste imprese vogliano affidare i propri dati. Finché questa lacuna resta aperta, il guadagno di produttività nasce altrove.

Usare l’IA in modo autodeterminato significa che decide l’impresa: quali dati lasciano la casa, chi può vedere quale sistema e quando si cambia fornitore. Poiché la licenza non dipende dal numero di postazioni di lavoro, un’impresa può dotare tutti i collaboratori invece di una selezione. Chi abilita tutti riceve anche idee da tutti.

Chi abilita le proprie persone mantenendo il controllo su dati e costi non deve scegliere tra progresso e prudenza. È esattamente per questo che costruiamo Kisuno.

Metteteci alla prova. Le cifre di questa pagina sono collegate alle fonti, i sei principi sopra sono scritti in modo che una violazione si noti e, se qualcosa non vi convince, scriveteci utilizzando i recapiti indicati nelle note legali. Preferiamo correggere un’affermazione piuttosto che difenderla.

Domande frequenti